27年卒 カスタマーエクスペリエンス(CX)部門(コンサルティングエンジニア職)
カスタマーエクスペリエンス(CX)部門(コンサルティングエンジニア職)
No.531686 インターン / インターンシップの体験談
| 実施日程 | 2025年8月中旬 |
|---|---|
| 実施場所 | オンラインメイン |
| インターンの形式 | 課題解決型グループワーク |
| インターン期間 | 4日程度 |
| 参加社員数 | 基本1人、座談会では10名程度 |
| 参加学生数 | 10名程度 |
| 参加学生の属性 | バラバラ |
インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容
全社的な「AIとセキュリティ」へのシフトや、顧客のビジネスに最上流から能動的に伴走する「CX・CE職」のリアルを体感しました。ワークショップでは、デザイン思考を用いて家電量販店の次世代インフラ刷新(SD-WANやゼロトラスト導入)を提案し、顧客視点で定量的な効果を示す重要性を学びました。また、...
ワークの具体的な手順
現状把握、インパクト確認、グランドデザイン策定、概算見積もり・ロードマップ作成、発表の5ステップでした。
インターンの感想・注意した点
トラブル対応の枠を超えてゼロトラストやObservabilityなどの技術を駆使し、顧客のビジネス成功に最上流から能動的に伴走する「CX/CE職」のプロアクティブな醍醐味を強く体感しました。社内に数名しかいない最高峰のプリンシパルアーキテクトや、非IT出身から最前線で活躍する若手社員の圧倒的な...
インターン中の参加者や社員との関わり
座談会を通して新卒1〜2年目でCCNPを取得し非IT出身からバリバリ活躍されている若手社員から、重要障がい対応やセキュリティ専門のマネージャー、そして社内にわずか8名しかいない最高峰のプリンシパルアーキテクトの方まで、幅広いキャリアパスを歩むプロフェッショナルと対話させていただきました。
インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ
世界的なネットワーク機器のガリバーであり、S&P 100にも組み込まれるような超優良グローバルテック企業として、非常に洗練され、確立されたスマートな組織という印象を持っていました。
インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ
実際は成長を続けながらもルールで縛りすぎず、個人のやりたいことや挑戦を100%肯定する「ベンチャー気質」が生きていました。性善説に基づいた自由と大きな裁量があり、多様性を認め合う温かさに満ちた、まさに「世界で最も働きがいのある会社」そのものであると実感しました。
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