職種別の選考対策
年次:
26年卒 コンタクトセンターマネジメントコース
コンタクトセンターマネジメントコース
No.428842 本選考 / 一次面接の体験談
26年卒 コンタクトセンターマネジメントコース
コンタクトセンターマネジメントコース
26年卒
一次面接
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本選考
大学非公開 | 文系
2025年1月上旬
一次面接
2025年1月上旬
| 会場 | オンライン |
|---|---|
| 試験時間 | 1時間 |
| 社員の人数 | 1人 |
| 学生の人数 | 1人 |
| 結果通知時期 | 4〜5日以内 |
| 結果通知方法 | メールで |
面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)
中途採用4年目の30代くらい男性
会場到着から選考終了までの流れ
オンラインのURLから参加
質問内容
・強みは何か→傾聴力
・傾聴力って何だと思うか→本音を引き出す力
・どうやったら本音を引き出せるのか
【学生時代に力を入れたことについて】
・なんでこの活動をしようと思ったのか
・その団体で1年間リーダーとして何をしたか
・苦労したこと→MTGの参加者が少ないから増やそうとした。個...
雰囲気
笑顔で聞いてくださり非常に話やすい。
注意した点・感想
かなり深く質問される印象があるので、なぜそう考えるようになったかまで整理しておく必要がある。成果を述べるよりも、そのプロセスを重視しているように感じた。IT知識についても問われたが、実際にはIT知識を持って入社する人は少ないので、全く心配する必要はないということだった。
参考にした書籍・WEBサイト
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